客户服务经理
招聘人数: 20 有效日期: 2008-10-20 要求性别:
计算机水平: 不限 要求年龄: 22岁 - 30岁 要求专业: 艺术类
工作经验: 二年以上 要求学历: 高中 工作地区: 郑州
招聘要求: 兼职求职 外语语种: 不限 户口: 郑州市
具体要求: 职位概要:
规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系。
工作内容:
1.进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
2.发展维护良好的客户关系;
3.组织公司产品的售后服务和维修管理;
4.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
5.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆3年以上市场管理或客户服务经验。
技能技巧:
1.对市场营销工作有较深刻认知;
2.熟悉业务策划活动程序;
3.熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;
4.熟练操作办公软件。
态 度:
1.工作积极热情,责任心强;
2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
工作待遇: 月薪 1800 元人民币
联系方式
联系人: 李小姐
联系电话:
电子邮件: (请通过系统发送应聘意向)
公司地址: 郑州市红专路往南50米
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